糟糕的線下體驗(yàn)店購(gòu)物經(jīng)歷 有什么辦法么?
3月5日 江橋萬達(dá)三星體驗(yàn)店預(yù)定黑色s7edge 說18日可以拿機(jī)器 當(dāng)時(shí)付了定金200 參加返200活動(dòng) 并 參加了微信紅包活動(dòng)
3月17日 營(yíng)業(yè)員來電話說 黑色緊俏 必須要購(gòu)買500塊配件才能拿機(jī)器 后來再打電話過去交涉 另一個(gè)營(yíng)業(yè)員說 預(yù)定是3月5日 沒法擠進(jìn)第一批拿機(jī)器
(無語。。。)
對(duì)比一下 -
如果在三星網(wǎng)上商城買,11日我去預(yù)定,18日至少有盼頭可以拿機(jī)器+配件了,但是看中線下體驗(yàn)店可以當(dāng)場(chǎng)開箱驗(yàn)機(jī) 和 立減活動(dòng)(不需要那堆配件)
之前我和我周圍朋友也買過蘋果6s,體驗(yàn)店或者網(wǎng)上預(yù)定,到發(fā)售那天去店里付錢取機(jī)器即可
打過網(wǎng)上商城和會(huì)員熱線,可接線員都沒有辦法幫忙因?yàn)檎f線下體驗(yàn)店和他們不是一個(gè)系統(tǒng)~ 唉~
我參與過這次的S碼活動(dòng)(糟糕),后來看到后續(xù)這些奇葩的拉票,自己又經(jīng)歷了三星官方的體驗(yàn)店購(gòu)物,一次次糟糕的經(jīng)歷讓我覺得三星并沒有重視大家的購(gòu)物體驗(yàn),真心希望三星能真正的為用戶著想,改善一下購(gòu)物體驗(yàn),做大家喜愛的企業(yè)。
至少給個(gè)能有反饋的投訴渠道吧!



